干洗店直接服务的对象都是顾客,干洗店怎么吸引顾客进店,怎么留住顾客,不仅仅靠技术手段也需要经营手段。消费者手中掌握着最终的裁判权,他们进店消费,我们就有利可收,他们不进店消费,我们创业就失败告终,定期搞一些吸引顾客的活动,留住老客户的同时,还能增加新客户。
干洗店吸引顾客的做法在干洗店开店之初,搞促销活动是比较有效的推广方法,很多顾客会带着好奇的心,以及贪图便宜,会进店消费,但是一定不要认为是促销就当回事儿,顾客这次洗衣服,如果不好,就基本定性这家干洗店技术不到家。干洗店后来不管再做什么宣传,也很难再拉拢回来顾客。
1、门外促销,利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。
2、试洗活动,这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天最早到该店消费的顾客进行免费。
3、礼品赠送,赠送小礼品也是给自己的店建议良好的口碑和形象,增加自己的客户源。
这也让获取新客的成本逐渐攀升,所以对于商家来说,不管是老客户还是新客户都要把握好,最后归根结底的便是复购率的问题,只有留住客户才是硬道理。
1、满减活动
目的:引流和促销
适用商家:所有商家,特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。
玩法:可设置1-5个门槛,但是不可与折扣商品同时使用。
2、买赠活动
目的:推出新品或打造爆款。
适用:新店或者老店推陈出新,想要打造爆款的商家。
玩法:可以选择买几送几,如选择买一赠一,或者买二赠一,例如两件衣服,多送洗一件衣服。
3、满赠活动
目的:提升客单价或提升交易额
适用商家:经营了一段时间,新老客占比比较稳定,数据良好,想要增加客单价或整体收入以的商家。
玩法:与买赠活动不可同时使用.
4、店内领券
目的:在于提高下单转化率,增加客单价。
适用商家:下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间,以此来提高下单转化率。
玩法:同享券,除了互斥券以外,与店内任何活动可以同时使用包括折扣商品。
5、新客立减活动
目的:拉新使用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的商家;
适用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的专家;
备注:和减配送费一样,整单扣除新客立减费用给美团。
玩法:与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。
6、精准营销
目的:通过促销发券手段来激活沉睡用户,并增加洗衣率
适用商家:经营一段时间的商家,有了客户积累,适合有针对性的人群营销、场景营销。
备注:很多商家都忽略了这一工具的使用,但其实,这一工具非常有效,可以大力提高下单转化率和复购率;
玩法:同享券,遇到互斥券会让用户进行选择。
以上就是相关介绍,希望可以给你提供帮助。如果您还想了解更多相关知识,可以点击在线咨询,美一天将为您竭诚服务。
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